Vi på Event Logic vet att alla inbjudningar som skickas genom plattformen är väldigt viktiga. Vi känner också till att det är stor konkurrens om att komma hela vägen fram till mottagarens inkorg, därför har vi samlat information nedan som är bra att ta del av innan du skall skicka din digitala Inbjudan.
VAD DU KAN GÖRA FÖR ATT PÅVERKA LEVERANSEN?
- Skriv ett enkelt och relevant innehåll
- Undvik många bilder, länkar och för mycket styling av texten
- Undvik att bifoga bilagor
- Undvik typiska ord och utropstecken i både rubrik och text som kan förknippas med spam eller som kan ses som misstänksamt på andra sätt
- Korrläs rubrik och text noga för att undvika stavfel
- Ange ett relevant avsändarnamn
- Säkerställ att din mail-lista har god kvalitet i form av att det är korrekt stavade mailadresser och utan specialtecken eller mellanslag, säkerställ att mailadresser är aktiva och att din inbjudan/ditt innehåll är relevant för dessa mottagare
- Analysera första utskicket och korrigera direkt mailadresser som är felaktiga eller ej aktiva
VANLIGA ORSAKER TILL ATT DELTAGERE INTE HAR SETT INBJUDAN
- Mailmottagaren har ett filter i sin inkorg för kampanj-mail som gör att mailet kan hamna i den kategorin istället för den primära
- Automatiskt filtrerat som skräp och finns i skräpkorgen
- Organisationen har stränga säkerhetsregler och släpper endast igenom godkända domäner/IP-adresser
- Borttappat bland många mail i inkorgen
- Råkat slänga mailet för att det inte såg relevant ut för mottagaren
- Maildressen är inte aktiv/felaktig
- Soft bounce (mailet togs inte emot av någon tillfällig anledning, det kommer automatiskt återskickas inom en period)
TIPS!
Om mottagare får utskick från Event Logic för första gången finns det en risk att email inte kommer hela vägen fram till inkorgen. Nedan finner du några tips för att säkerställa att mottagaren blir medveten om Inbjudan:
- Komplettera med ett informations-mail från någon av er organisations mailadresser och hänvisa till att de fått en inbjudan och be dem att titta i skräpkorgen om de ej hittar den - gärna med instruktion om att flytta mailet till inkorgen eller markera det som viktigt för att få framtida utskick/påminnelser.
- Komplettera med SMS-utskick
- Ta kontakt med mottagande organisation/er i förväg och be dem att godkänna vår IP adress: 23.249.222.51 för inkommande emails.
EVENT LOGICS ÅTGÄRDER
- Monitorerar och underhåller vår domäns rykte och säkerställer rätt konfigureringar
- Monitorerar och underhåller våra egna IP-adresser som används för deltagarhanterings-mail
- Monitorerar och underhåller den mailadress som är avsändaradress, invitation@eventlogic.se
- Använder oss av och har konfigurerat Amazon SES som utskickstjänst som är en av de största aktörerna för denna typ av kampanjmail
- Monitorerar och underhåller ryktet samt mejlstudsar för de olika utskicken
- Optimerar och testar kontinuerligt vår inbjudnings- och bekräftelsemall
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
I vår kunskapsbank har vi samlat massor av frågor och svar!